Spedizione e reso

Su moorkt.com comprendiamo l'importanza di un'esperienza di acquisto senza interruzioni, motivo per cui abbiamo elaborato con cura le nostre politiche di spedizione e restituzione per garantire la tua soddisfazione. Continua a leggere per saperne di più sulle nostre tariffe di spedizione e sul processo di restituzione.

Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate durante il processo di checkout. Crediamo nella trasparenza, quindi puoi essere certo che ti verranno addebitate solo le spese di spedizione effettive in base al peso e alle dimensioni del tuo ordine. In questo modo, puoi essere sicuro di ottenere la migliore tariffa di spedizione possibile.

Reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su moorkt.com. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, offriamo un processo di reso senza problemi.

Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniranno un numero di autorizzazione al reso e ulteriori istruzioni su come procedere.

Contatto: moorkt.it@gmail.com

ITALIA: Costo del reso con Poste Italiane 8,50€. è possibile lsciare il pacco presso un Punto Poste. 

UE: Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire che il tuo reso ci raggiunga in sicurezza. Nell'improbabile caso in cui il tuo reso venga smarrito durante il trasporto, non possiamo essere ritenuti responsabili.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, il nostro team lo ispezionerà per garantire che sia nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Se tutto è andato a buon fine, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi. Ti preghiamo di attendere più tempo affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto, poiché i tempi di elaborazione possono variare a seconda del tuo istituto finanziario.

Scambi

Sfortunatamente al momento non offriamo scambi diretti. Se desideri cambiare un articolo, ti chiediamo gentilmente di restituire l'articolo indesiderato per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Grazie per aver scelto moorkt.com. Ci impegniamo a fornirti prodotti e servizi eccezionali. Se hai ulteriori domande o dubbi sulle nostre politiche di spedizione e restituzione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.